Публичная оферта на оказание услуг сервиса Aiviso

Действует с 1 мая 2026 года · версия 1.0

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Лузановской(далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного физического или юридического лица (далее — «Заказчик») и устанавливает условия оказания услуг сервиса Aiviso (сайт aiviso.ru, далее — «Сервис»).

Регистрация в Сервисе и использование любого его функционала означают полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины и определения

• Сервис — программно-аппаратный комплекс aiviso.ru, обеспечивающий генерацию фотоизображений товаров с помощью AI
• Кредит — внутренняя расчётная единица Сервиса, используемая для оплаты услуг
• Генерация — создание AI-фотоизображения товара на основе загруженных Заказчиком исходных фото и выбранного сценария
• Учётная запись — личный кабинет Заказчика, доступный после регистрации
• Контент Заказчика — любые материалы (фотографии, тексты, описания), загружаемые Заказчиком в Сервис

2. Предмет оферты

Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по AI-генерации фотоизображений товаров для публикации на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и др.), а также сопутствующие услуги (хранение проектов, генерация маркетинговых текстов, экспорт в нужных форматах). Заказчик обязуется оплачивать услуги в порядке и на условиях настоящей оферты.

3. Регистрация и учётная запись

Для использования Сервиса Заказчик проходит регистрацию, указывая email, имя и пароль, либо авторизуется через Яндекс ID / VK ID. При регистрации Заказчик подтверждает согласие с настоящей офертой и Политикой обработки персональных данных.

Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные и хранить пароль в тайне. Все действия, совершённые в учётной записи, считаются совершёнными Заказчиком.

При регистрации Заказчик получает 3 кредита для ознакомления с Сервисом. Дополнительно начисляется 10 кредитов единоразово при первой верификации номера телефона (через Яндекс ID, VK ID, Telegram-бота или SMS).

4. Тарифы и оплата

Стоимость одной AI-генерации:

• Flash-модель — 4 кредита за генерацию (быстрее, экономичнее)
• Pro-модель — 6 кредитов за генерацию (премиальное качество, Gemini 3 Pro Image)

Цена кредитов зависит от выбранного пакета пополнения и указана в разделе «Биллинг» в личном кабинете. Оплата осуществляется через платёжных провайдеров (Т-Касса, ЮKassa) либо по выставленному счёту для юридических лиц.

Кредиты не являются электронными денежными средствами и не могут быть обменены обратно на денежные средства. Кредиты используются только для оплаты услуг Сервиса.

5. Списание кредитов и QC-механизм

Кредиты списываются в момент запуска генерации. Сервис применяет автоматическую систему контроля качества (QC-агент): результат сравнивается с оригинальным фото товара по 6 параметрам (силуэт, материалы, цвета, конструкция, фурнитура, бренд-элементы).

Если результат не прошёл QC, Сервис автоматически выполняет повторную генерацию без дополнительной платы. При технической ошибке генерации (недоступность AI-провайдера, сбой инфраструктуры) кредиты возвращаются на баланс автоматически.

6. Права на загружаемый контент и результаты

Контент Заказчика. Все права на загружаемые Заказчиком фотографии и тексты принадлежат Заказчику. Заказчик гарантирует, что обладает законными правами на загружаемый контент и его использование не нарушает прав третьих лиц. Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительное право использовать контент исключительно для целей оказания услуг.

Результаты генерации. Результаты AI-генерации принадлежат Заказчику. Заказчик вправе использовать их в любых коммерческих целях, в том числе размещать на маркетплейсах, в социальных сетях и рекламных материалах.

7. Запрещённое использование

Заказчик обязуется не использовать Сервис для:

• Загрузки контента, нарушающего законодательство РФ или права третьих лиц (в том числе авторские, товарные знаки, образ человека без согласия)
• Генерации запрещённого контента (порнография, экстремизм, призывы к насилию, дискриминация и т.п.)
• Перепродажи кредитов или предоставления доступа к учётной записи третьим лицам
• Автоматизированного парсинга, реверс-инжиниринга или попыток обхода защиты Сервиса
• Создания нагрузки, нарушающей работоспособность Сервиса
• Создания изображений, вводящих покупателей в заблуждение относительно реальных свойств товара

При нарушении настоящих правил Исполнитель вправе заблокировать учётную запись без возврата неиспользованных кредитов и без обязательства возмещения каких-либо убытков.

8. Ответственность сторон

Исполнитель не гарантирует 100% соответствия результатов AI-генерации ожиданиям Заказчика. AI является вероятностной системой, и качество результата зависит от качества исходного фото, выбранного сценария и других факторов. Сервис прилагает разумные усилия (QC-механизм, авто-перегенерация) для обеспечения приемлемого качества.

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Действия третьих лиц, в том числе платёжных провайдеров, AI-провайдеров и операторов маркетплейсов
• Перерывы в работе Сервиса, вызванные техническими работами, сбоями оборудования, действиями интернет-провайдеров
• Решения маркетплейсов о допуске или блокировке карточек товаров с использованием AI-фото
• Прямые и косвенные убытки, упущенную выгоду Заказчика, связанные с использованием Сервиса

Лимит ответственности Исполнителя по настоящей оферте ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услуги в течение 3 месяцев, предшествовавших инциденту.

9. Возврат денежных средств

Условия возврата денежных средств описаны в Политике возврата, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

10. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Актуальная редакция размещается по адресу aiviso.ru/terms. Существенные изменения, влияющие на стоимость услуг или ключевые права Заказчика, вступают в силу не ранее чем через 14 календарных дней с момента публикации.

11. Расторжение договора

Заказчик вправе в любой момент расторгнуть договор путём удаления учётной записи через обращение на support@aiviso.ru. Неиспользованные кредиты при добровольном расторжении не возвращаются (за исключением случаев, описанных в Политике возврата).

12. Применимое право и разрешение споров

Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры между сторонами решаются путём переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Лузановская Алёна Андреевна
ИНН: 701740191005
ОГРНИП: 325246800087961
Email: support@aiviso.ru
Сайт: aiviso.ru
Полные банковские реквизиты — на странице aiviso.ru/requisites