Первые 48 часов на маркетплейсе: пошаговый план для новичка

7 сентября 2026 · Aiviso

Регистрацию прошёл, личный кабинет открыт — и вот тут большинство новых продавцов теряют от 3 до 10 дней на хаотичные действия и ошибки, которые потом дорого обходятся. Этот план даёт конкретный порядок: что делать в первые 48 часов, чтобы запустить продажи правильно с первого раза.

Почему первые 48 часов критичны

Алгоритм Wildberries и Ozon фиксирует активность карточки с момента её первого выхода в листинг. Карточка без продаж и кликов в первые дни автоматически получает низкий приоритет — и вытолкнуть её потом в топ стоит значительно больше усилий и рекламного бюджета.

Один наш клиент из категории «Аксессуары для авто» потерял 12 дней потому что запустил карточку с единственным фото и пустыми характеристиками. За это время карточка набрала нулевой CTR, и алгоритм опустил её на 200+ позиций. Пришлось удалять и создавать заново. Этого плана тогда не было — теперь есть.

Блок 1. Часы 0–6: подготовка до загрузки карточки

Не торопитесь нажимать «Создать карточку» в первые минуты. Сначала — заготовки, иначе будете редактировать на ходу и вносить правки незаполненной карточки, которая уже видна в поиске.

Шаг 1. Определите ключевые слова до написания заголовка

Откройте поиск WB или Ozon и введите название вашего товара. Посмотрите, как называют похожие товары ТОП-20 продавцов — скопируйте в заметки 15–20 фраз. Именно они войдут в заголовок, характеристики и описание.

На WB заголовок строится по формуле: Тип товара + Ключевое отличие + Бренд/Материал. Пример: «Чехол для iPhone 15 Pro силиконовый прозрачный с магнитом MagSafe».

Шаг 2. Подготовьте фотографии заранее

Минимальный комплект для старта — 5 фотографий на одну карточку:

Нет фотографа и бюджета на студию? Используйте AI-генерацию в Aiviso — из одного фото на телефоне получаете 5–10 готовых кадров за 2 минуты. Клиент из категории «Канцелярия» запустил 40 карточек за один день именно так.

Шаг 3. Посчитайте цену до публикации

Формула минимальной рентабельной цены для старта:

Цена продажи = (Себестоимость + Логистика + Хранение) ÷ (1 − Комиссия WB/Ozon)

Комиссии WB: 10–25% в зависимости от категории. Ozon: 5–20%. Логистика FBO на WB — от 60 ₽ за единицу. Если результат даёт меньше 15% маржи — товар не зайдёт в акции без убытка. Пересмотрите закупку или найдите другую нишу.

Блок 2. Часы 6–18: создание и публикация карточки

Шаг 4. Заполните все характеристики — без пропусков

Незаполненные характеристики — прямой минус к позиции в поиске. На Ozon это особенно критично: фильтры работают именно через атрибуты. Карточка без «Материала», «Цвета» и «Страны производства» не попадёт в треть поисковых фильтров.

Что заполнить обязательно на WB: цвет, размер, состав, страна производства, бренд, тип товара, назначение. На Ozon добавьте ещё: вес, габариты упаковки, возрастное ограничение (если есть).

Шаг 5. Напишите описание по структуре, а не «как придётся»

Рабочая структура описания из 3 частей:

  1. Главный результат (1–2 предложения): что получает покупатель. «Чехол защищает экран от царапин и работает с беспроводной зарядкой без снятия».
  2. Ключевые характеристики списком: материал, размеры, совместимость, комплектация. Конкретные цифры вместо «высокое качество».
  3. Сценарий использования (1 абзац): когда и кому нужен товар. Это помогает алгоритму понять контекст запроса покупателя.

Объём: 500–800 символов. Больше — алгоритм не читает, покупатель тем более. Меньше 300 символов — алгоритм считает карточку неполной.

Шаг 6. Загрузите фото в правильном порядке

Главное фото стоит первым — оно показывается в листинге. Дальнейший порядок влияет на конверсию внутри карточки. Оптимальный порядок:

  1. Товар на чистом фоне (главное)
  2. Инфографика с преимуществами
  3. Lifestyle (контекст использования)
  4. Детали и крупные планы
  5. Размерная таблица или схема (если нужна)

Блок 3. Часы 18–30: логистика и первая поставка

Шаг 7. Выберите схему логистики осознанно

FBO (товар на складе маркетплейса) даёт лучшие позиции в поиске и значок «Доставка завтра», но требует заранее привезти товар на склад. FBS (отправляете сами при заказе) — быстрый старт без предоплаты склада, но позиции будут ниже.

Для первого тестового запуска рекомендуем FBS: быстрее, не замораживаете деньги в товаре, и если карточка не зайдёт — не будете платить за хранение. После первых 20–30 продаж переходите на FBO.

Шаг 8. Промаркируйте товар до отправки

Каждая единица товара должна иметь штрихкод. На WB — ШК поставщика (штрихкод генерируется в личном кабинете) + внешний ШК товара (EAN-13 или GTIN). На Ozon — аналогично, плюс ряд категорий требует маркировку Честный знак (одежда, обувь, парфюм, постельное бельё).

Забытый штрихкод — один из топ-3 причин отказа приёмки на складе. Распечатайте этикетки заранее и проверьте, что сканер читает каждую.

Блок 4. Часы 30–48: первые продажи и анализ

Шаг 9. Сразу запустите минимальную рекламу

Карточка без истории (нет продаж, нет отзывов) не получит органических позиций — алгоритм не знает, насколько она хороша. Минимальный бюджет для разгона: 2 000–5 000 ₽ на внутреннюю рекламу WB («Аукцион» или «Авторекламу»), на Ozon — «Трафаретную» кампанию.

Цель первой рекламы — не прибыль, а данные. Вы смотрите на CTR (кликали ли на карточку) и конверсию (покупали ли). Если CTR меньше 1% — проблема в главном фото или цене. Если конверсия меньше 2% при CTR 3%+ — проблема внутри карточки (описание, характеристики, соотношение цена/отзывы).

Шаг 10. Проверьте карточку глазами покупателя

Откройте карточку в мобильном приложении WB или Ozon — именно так её видит 74% покупателей (по данным самих маркетплейсов). Пройдите этот мини-чек:

Чек-лист «Первые 48 часов»: 20 пунктов

Распечатайте или скопируйте — и ставьте галочку по каждому пункту:

Типичные ошибки первых 48 часов

За два года работы с продавцами маркетплейсов мы видели одни и те же ошибки снова и снова:

Как ускорить запуск: инструменты которые экономят время

Новые продавцы часто застревают именно на фотографиях — это самое долгое и дорогое звено. Вот реальный расчёт от нашего клиента (бытовые товары, первый магазин):

Разница в скорости позволила запустить карточки на 19 дней раньше — за это время конкурент успел набрать 14 отзывов и укрепить позицию. В нашем кейсе — продавец запустился первым и вышел в ТОП-15 категории раньше конкурента.

Что делать после 48 часов

Через 48 часов после запуска у вас будут первые данные: показы, клики, возможно первые продажи. Следующий шаг — читать эти данные и реагировать:

Дальнейшие шаги — уже отдельная тема. Почитайте наши статьи: как поднять CTR карточки, как читать аналитику продаж и чек-лист повышения конверсии карточки.

Застряли на фотографиях? Это самый частый тормоз при запуске. Попробуйте Aiviso — загрузите фото товара и получите готовые кадры для маркетплейса за 2 минуты. 13 кредитов бесплатно при регистрации — хватит на полноценный тест первой карточки.


Читайте также: