RICH-контент для Ozon: как создать и почему без него вы теряете продажи
13 июля 2026 · Aiviso
RICH-контент на Ozon — это расширенный блок описания под карточкой товара: медиагалерея, текстовые секции, таблицы и видео внутри страницы. Карточки с RICH-контентом конвертируют в среднем на 18–25% лучше, чем карточки с одним текстовым описанием.
Что такое RICH-контент и где он отображается
Когда покупатель открывает карточку товара на Ozon, он видит три зоны:
- Верхняя зона — главное фото (до 15 изображений), цена, кнопка «В корзину».
- Характеристики — таблица атрибутов: состав, размер, цвет, бренд.
- RICH-контент — отдельный блок под характеристиками. Это и есть ваша «лендинговая страница» внутри маркетплейса.
Именно в третьей зоне находится самая большая незанятая территория. Большинство конкурентов оставляют там либо пустое поле, либо скопированный текст из названия — и это ваша возможность выделиться.
Технически RICH-контент редактируется в личном кабинете Ozon: раздел Товары → Управление контентом → RICH-контент. Создаётся через визуальный редактор с блоками — без знания HTML.
Как RICH-контент влияет на позиции и конверсию
Ozon прямо говорит в seller-центре: карточки с заполненным RICH-контентом получают бонус к ранжированию. Алгоритм Ozon учитывает «полноту карточки» как один из факторов выдачи, и RICH-контент — один из весомых компонентов.
Что это даёт на практике? Один из наших клиентов в категории «Постельное бельё» добавил RICH-контент с семью блоками (состав ткани, схема размеров, фото в интерьере, таблица совместимости с размерами кроватей) — за месяц карточка поднялась с 43-й позиции на 18-ю в органике, конверсия выросла с 2.1% до 3.4%. Без изменения цены и рекламы.
Ещё один эффект — снижение количества вопросов покупателей. Когда человек видит состав, схему замеров и видеообзор прямо на странице, он меньше пишет в чат и реже оформляет возврат «не то, что ожидал».
Из чего состоит RICH-контент Ozon
В редакторе Ozon доступны следующие типы блоков:
Текстовые блоки
- Заголовок + текст. Основной нарратив о товаре — для чего, кому, в каких ситуациях использовать. Идеальное место для SEO-ключей, которые не помещаются в 200-символьное описание.
- Буллет-список преимуществ. 5–8 коротких пунктов с ключевыми УТП. Покупатели сканируют, а не читают — список работает лучше сплошного текста.
- Блок «Вопрос — ответ». Можно использовать для снятия возражений прямо на странице: «Подойдёт ли под стандартный матрас 160×200?», «Можно стирать при 60°?».
Изображения и медиагалерея
- Одно изображение. Широкий баннер на всю ширину блока — хорошо для lifestyle-снимка или инфографики.
- Два изображения рядом. Формат «до/после» или сравнение вариантов.
- Карусель фото. 3–10 изображений в горизонтальном свайпе. Покупатели на мобильных листают охотнее, чем прокручивают вниз.
- Изображение + текст рядом. Классический двухколоночный блок: фото слева, описание справа (или наоборот). Хорошо для детализации: показать фото молнии и написать «усиленная молния YKK, выдерживает 5 000 циклов».
Видео
Видеоблок в RICH-контенте отдельный от видео в основной галерее карточки. Сюда можно поставить более длинный ролик — 60–120 секунд — с демонстрацией товара в использовании, распаковкой, показом текстуры и деталей.
Важно: Ozon принимает только загруженные через ЛК видеофайлы (mp4, до 2 ГБ). Ссылки на YouTube или другие хостинги не поддерживаются.
Таблицы и сравнение
- Таблица характеристик. Дублировать атрибуты здесь не нужно — используйте для специфических данных: таблица размеров с замерами в сантиметрах, совместимость с другими продуктами, технические параметры.
- Сравнение версий. Если продаёте несколько вариантов товара (Basic / Pro / Premium), таблица с отличиями помогает покупателю выбрать и снижает процент возвратов «купил не то».
Технические требования Ozon к RICH-контенту
- Изображения: минимум 800 px по меньшей стороне, максимум 5 МБ, форматы JPG / PNG / WEBP.
- Видео: MP4, до 2 ГБ, до 120 секунд.
- Запрещено в RICH-контенте: упоминание конкурентов по названию, призывы переходить на внешние сайты, цены и условия акций (Ozon сам управляет ценой), контактные данные продавца.
- Модерация: после публикации RICH-контент проходит проверку в течение 2–4 часов в рабочее время. Если блок отклонён — в ЛК придёт причина с кодом.
Пошаговый алгоритм: как создать RICH-контент с нуля
- Определите главные возражения покупателя. Посмотрите вопросы в разделе «Вопросы и ответы» на вашей и конкурентных карточках. Именно они — основа структуры RICH-контента. Если спрашивают «какая плотность ткани» — делайте блок про состав.
- Составьте структуру из 5–8 блоков. Не старайтесь уместить всё и сразу. Рабочая структура для большинства товаров: заголовок + УТП → для кого / в каких ситуациях → ключевые характеристики с фото → таблица размеров → FAQ → призыв посмотреть другие товары из серии.
- Подготовьте изображения под каждый блок. RICH-контент — это не место для повторения главных фото. Здесь нужны детальные снимки: текстура крупным планом, схема с размерами, фото деталей (замок, шов, маркировка). Если снимков нет — сгенерируйте нужные ракурсы в Aiviso из одного исходного фото.
- Напишите текст без воды. Каждое предложение — конкретный факт или выгода. «Плотность 280 г/м² — не сминается и держит форму после 50 стирок» работает лучше, чем «высококачественная ткань премиум-класса».
- Соберите в редакторе Ozon. Перейдите в ЛК: Товары → нужная карточка → RICH-контент → «Создать». Блоки добавляются перетаскиванием, порядок можно менять.
- Проверьте на мобильном перед публикацией. Ozon даёт предпросмотр в мобильной версии прямо в редакторе. Большинство покупателей заходят с телефонов — убедитесь, что текст читается, а изображения не обрезаются.
- Отправьте на модерацию и отслеживайте статус. После публикации через 4–8 часов RICH-контент либо становится активным, либо приходит отказ с пояснением.
Типичные ошибки при создании RICH-контента
Дублирование главных фото карточки
RICH-контент должен дополнять основную галерею, а не повторять её. Покупатель уже видел главные кадры выше — покажите то, чего там нет: детали конструкции, схему размеров, фото в разных цветах, видеодемонстрацию.
Копипаст из обычного описания
Многие селлеры переносят текст описания из поля «Описание» прямо в текстовые блоки RICH-контента. Это работает хуже, чем уникальный контент: алгоритм Ozon ценит разнообразие контента, а покупатель видит одно и то же дважды.
Перегруз блоками
15 блоков подряд — это не преимущество, это утомление. Оптимальный RICH-контент: 6–9 блоков. Чем длиннее страница, тем меньше покупателей доскроллит до кнопки «В корзину».
Изображения без адаптации под формат
Блок «два изображения рядом» требует квадратный или близкий к нему формат. Если вставить вертикальное фото 3:4, Ozon обрежет его автоматически — и вы потеряете важные части кадра. Готовьте изображения под каждый тип блока заранее.
Нет мобильного предпросмотра
Широкий баннер 1600×400 px на десктопе выглядит отлично. На мобильном тот же баннер сжимается до 375 px — текст становится нечитаемым. Всегда проверяйте в редакторе мобильный вид до публикации.
RICH-контент и фотографии: связка, которую упускают
Главное ограничение RICH-контента — нужны разные фотографии под каждый блок. Крупный план, схема, детали, lifestyle, инфографика — всё это отдельные кадры. У большинства селлеров есть одно-два студийных фото товара, и этого недостаточно.
Решение — AI-генерация дополнительных ракурсов из одного исходного фото. Вы загружаете предметную фотографию, указываете нужный вид (крупный план фурнитуры, фото в интерьере, lifestyle-сцена), и Aiviso генерирует готовый кадр за 2–3 минуты. При этом детали товара (цвет, фактура, логотип) сохраняются — модерация Ozon не найдёт несоответствий.
Один клиент из категории «Рюкзаки» прошёл этот путь: было одно студийное фото на белом фоне, RICH-контент пустой. Сгенерировали через Aiviso 12 дополнительных кадров (детали, lifestyle, разные цвета), собрали RICH из 8 блоков — конверсия карточки выросла с 1.8% до 2.9% за три недели.
Чек-лист RICH-контента: 18 пунктов перед публикацией
- Структура из 6–9 блоков (не больше 12)
- Первый блок — заголовок + ключевое УТП, не повтор названия товара
- Есть блок «для кого / в каких ситуациях использовать»
- Есть таблица или схема размеров (для одежды, мебели, аксессуаров)
- Есть блок с деталями конструкции (крупные планы ключевых элементов)
- Текст в каждом блоке — конкретные факты, нет общих слов
- Нет упоминания конкурентов по названию
- Нет внешних ссылок и контактных данных
- Нет цен и условий скидок (Ozon отклонит)
- Изображения не дублируют главную галерею карточки
- Все изображения минимум 800 px по меньшей стороне
- Формат изображений соответствует типу блока (квадрат / горизонталь)
- Видео (если есть) — MP4, до 2 ГБ, до 120 секунд
- Проверен мобильный предпросмотр — текст читается
- На узких блоках текст не обрезается и не перекрывает изображение
- Закрыты 3–5 ключевых возражений покупателя
- Есть блок FAQ или снятие рисков («можно стирать», «гарантия», «возврат»)
- Отправлен на модерацию и статус отслеживается в ЛК
Нужны фото для блоков RICH-контента? Загрузите одно фото товара в Aiviso — и получите крупные планы, lifestyle-кадры и инфографику под каждый блок. 13 бесплатных кредитов на старте, результат за 2 минуты.