Характеристики товара на Wildberries и Ozon: как заполнять чтобы продавать
Обновлено 22 июля 2026 · Aiviso
Большинство селлеров тратят часы на фото и описание — и пропускают характеристики. Итог: карточка не попадает в фильтры, теряет 40–60% органического трафика и висит в хвосте выдачи. Разберём, как заполнять атрибуты на WB и Ozon так, чтобы они реально работали на продажи.
Почему характеристики важнее, чем кажется
Алгоритмы поиска Wildberries и Ozon используют характеристики в двух направлениях: для ранжирования по ключевым словам и для попадания в фильтры категории. Если покупатель открывает раздел «Платья» и выставляет фильтр «Материал: хлопок, Размер: 44, Цвет: белый» — в выдаче останутся только карточки, где эти поля заполнены корректно. Карточка с пустыми атрибутами из фильтра выпадает полностью, даже если фото и описание идеальные.
Один из наших клиентов в категории «Постельное бельё» добавил 11 пропущенных атрибутов (состав ткани, плотность, размер наволочек, тип упаковки) — позиция по целевому запросу поднялась с 74 на 21 место за 10 дней без изменения цены и рекламного бюджета.
Характеристики на Wildberries
Обязательные и дополнительные
Wildberries делит атрибуты на три группы:
- Обязательные — без них карточка не публикуется. Обычно это бренд, категория, цвет, страна производства.
- Рекомендуемые — WB явно указывает их как влияющие на позиции. Для одежды — состав ткани, тип посадки, сезон, пол.
- Дополнительные — чем больше заполнено, тем лучше. Алгоритм WB поощряет полноту карточки баллами «качества».
Главное правило: заполняйте все поля, которые есть, даже если они кажутся несущественными. WB рассчитывает «рейтинг качества карточки» — чем он выше, тем лучше органическая позиция при равном CTR и конверсии.
Как правильно заполнять цвет на WB
Цвет на Wildberries — отдельная история. Есть два поля: «Цвет» (из выпадающего списка WB) и «Цвет товара» (свободный текст для покупателя). Ошибка: заполнить только одно.
- «Цвет» из списка — это для фильтров. Выбирайте ближайший к реальному, даже если точного совпадения нет.
- «Цвет товара» — пишите максимально точно: «пыльная роза», «тёмно-синий индиго», «хаки». Эти слова индексируются поиском.
- Не ставьте неправильный цвет ради частотного запроса — это прямой путь к возвратам и жалобам.
Состав и материал
Поле «Состав» на WB влияет и на фильтры, и на поиск. Пишите полный состав через запятую с процентами: «хлопок 95%, эластан 5%». Не пишите просто «хлопок» — теряете 30–40% фильтровых запросов вида «хлопок с эластаном», «стрейч» и т.д.
Для товаров с сертификатами (детские вещи, косметика) — обязательно указывайте ГОСТ или ТР ТС в соответствующем поле. Карточки без этих полей в ряде категорий могут получить плашку «не сертифицировано», что снижает доверие.
Характеристики на Ozon
Атрибуты и их вес в ранжировании
Ozon открыто говорит о влиянии атрибутов на позиции — в Seller API есть поле attribute_completeness (полнота атрибутов), которое входит в скор ранжирования. Чем выше процент заполненности — тем лучше органика.
Практическое правило: в личном кабинете Ozon есть раздел «Качество контента». Там видно, какие атрибуты заполнены, какие нет, и насколько их отсутствие снижает ваш скор. Это отличная точка старта для аудита.
Один из наших клиентов в категории «Электроника» добился роста с позиции 84 на позицию 19 только за счёт заполнения атрибутов — добавил тип разъёма, совместимые устройства, цвет корпуса и страну производства. Без изменения цены и рекламы.
Особенности Ozon: Rich-атрибуты
В отличие от WB, Ozon поддерживает расширенные атрибуты для Rich-контента: размерные таблицы, 3D-просмотр, видео-инструкции. Если ваша категория позволяет — заполняйте их: они дают +8–12% к конверсии по данным Ozon.
- Размерная таблица — снижает возвраты по одежде и обуви на 15–25%
- Инструкция по уходу — важна для текстиля и бытовой техники
- Вес и габариты — влияют на расчёт доставки и отображение в фильтрах
Сравнение требований WB и Ozon
| Атрибут | Wildberries | Ozon |
|---|---|---|
| Цвет | 2 поля: из списка + свободный текст | 1 поле из списка, но можно указать несколько |
| Состав материала | Свободный текст, % через запятую | Структурированный: выбор из списка + % |
| Страна производства | Обязательно | Обязательно |
| Размер | Обязательно для одежды/обуви | Обязательно, поддерживается мультиразмер |
| Вес/габариты | Для расчёта логистики | Влияет на ранжирование и показ в фильтрах |
| Rich-атрибуты | Ограниченно (некоторые категории) | Полная поддержка: таблицы, видео, 3D |
Топ-5 ошибок при заполнении характеристик
Эти ошибки встречаются в 7 из 10 карточек, которые мы аудируем:
- Оставляют поля пустыми «потому что не обязательно». Любой незаполненный атрибут — это фильтр, из которого вы выпадаете. Если 20% покупателей используют этот фильтр, вы потеряли 20% трафика.
- Пишут неправильный цвет ради трафика. «Синий» вместо «бирюзового» даст клики — и возвраты с жалобами «цвет не соответствует». Рейтинг падает быстрее, чем растут продажи.
- Копируют атрибуты с WB на Ozon без адаптации. У площадок разные списки значений. То, что «хлопок» на WB — это может быть «cotton» или числовой код на Ozon. Синхронизация вслепую ломает атрибуты.
- Не указывают вес и габариты точно. Расхождение реального веса с заявленным на WB — штраф за пересортировку. На Ozon — неверный расчёт доставки и недовольный покупатель.
- Игнорируют поле «Назначение» / «Для кого». «Унисекс», «мужской», «женский», «детский» — это отдельные разделы выдачи. Карточка без этого поля не попадёт в персонализированные рекомендации.
Какие атрибуты сильнее всего влияют на поиск
На основе анализа карточек клиентов Aiviso по нескольким категориям выделяем приоритеты:
- Цвет — самый частотный фильтр в большинстве категорий. Заполнять первым и точно.
- Материал/состав — второй по частоте для одежды, текстиля, мебели, аксессуаров.
- Размер — для одежды и обуви это определяет половину объёма фильтрованных запросов.
- Бренд — индексируется поиском. Если у вас собственный бренд, зарегистрируйте его на WB — карточки с зарегистрированным брендом ранжируются лучше.
- Страна производства — аудитория «сделано в России», «товары из Китая» — это реальные фильтры с живым спросом.
- Тип/назначение — «для дома», «для спорта», «подарочный» — открывают дополнительные точки входа в поиск.
Чек-лист: характеристики перед публикацией карточки
Проверяйте по этому списку каждую карточку перед публикацией:
- Все обязательные поля заполнены (карточка не застрянет на модерации)
- Цвет указан в обоих форматах — из списка площадки и точное название
- Состав материала указан с процентами (для текстиля, одежды, обуви)
- Размеры соответствуют реальным и указаны в единицах площадки (WB — см, Ozon — мм для некоторых категорий)
- Вес и габариты указаны точно — расхождение более 20% приведёт к штрафу
- Страна производства указана корректно
- Поле «Пол» / «Для кого» заполнено (мужской, женский, унисекс, детский)
- Сезон указан (если применимо — для одежды, обуви, аксессуаров)
- Назначение / тип заполнены (для дома, спорт, офис, подарок)
- Бренд заполнен — даже если собственный, не оставлять пустым
- Дополнительные атрибуты (уход, комплектация, особенности) заполнены хотя бы на 80%
- На Ozon: проверить раздел «Качество контента» — скор выше 80%
- Значения не скопированы слепо с другой площадки без проверки форматов
- Нет несоответствий между характеристиками и фото (цвет, комплектация, декор)
- Для детских товаров: сертификат и возрастная маркировка в атрибутах
- ГОСТ / ТР ТС указаны в соответствующих полях (где требуется)
- Для электроники: совместимые устройства, тип разъёма, ёмкость, мощность
- Для мебели: материал каркаса, обивки, максимальная нагрузка, цвет корпуса
- Rich-атрибуты на Ozon заполнены (таблица размеров, инструкция по уходу)
- После публикации: проверить фильтры категории — карточка должна в них отображаться
Как ускорить заполнение характеристик для большого каталога
Если у вас 50+ SKU, заполнять атрибуты вручную через интерфейс — 3–5 дней работы. Есть три способа ускориться:
1. Excel-шаблон маркетплейса
Wildberries и Ozon позволяют загрузить товары через Excel. Скачайте шаблон для нужной категории — там уже все поля. Заполните в таблице, загрузите файлом. Для 50 товаров это 2–3 часа вместо двух дней.
2. API-загрузка через инструменты аналитики
MPStats, Seller Wizard, Wildbox умеют массово обновлять атрибуты через API маркетплейса. Удобно если карточки уже созданы и надо только дозаполнить поля — не нужно заходить в каждую карточку вручную.
3. AI-помощник для генерации значений
Для категорий с фиксированными списками значений (цвет, материал, тип) AI может предложить варианты на основе фото и названия товара. Это не замена ручной проверке, но хороший черновик для дальнейшего редактирования.
Главное правило массовой загрузки: всегда проверяйте результат через фильтры категории — это единственный способ убедиться, что атрибуты реально работают, а не просто заполнены формально.
Что делать если карточка давно создана и атрибуты не заполнены
Редактировать атрибуты можно в любой момент — но есть нюансы:
- WB: после изменения атрибутов карточка уходит на перемодерацию. Обычно 1–3 часа, но иногда до суток. В это время карточка не отображается в поиске — лучше редактировать вечером.
- Ozon: большинство атрибутов обновляются без перемодерации. Изменения в поиске отражаются в течение нескольких часов.
- Приоритет: начинайте с карточек с наибольшими продажами — там отдача от улучшения атрибутов максимальная.
- Аудит раз в квартал: маркетплейсы периодически добавляют новые поля в категории. То, что было необязательным в январе, к апрелю может стать важным для ранжирования.
Подробнее о том, как фото влияет на позиции вместе с атрибутами, читайте в статье SEO для карточки Wildberries: пошаговый гайд.
Карточка готова по атрибутам — теперь нужны сильные фото. Откройте Aiviso — загрузите фото товара и получите готовые кадры для WB и Ozon в формате 900×1200 за 2 минуты. 13 кредитов бесплатно на старте.